ندرك جميعًا أنّ الاختلافات الثقافية مهمة وأنها تؤثر على كيفية تفاعلنا مع الآخرين في العمل وأثناء ممارستنا للأنشطة الترفيهية. ولكن ما المقصود بالثقافة تحديدًا وكيف تؤثر على التفاوض بشكلٍ خاص؟
ستساعدك هذه الدورة التدريبية على توخّي الدقة بشكلٍ أكبر فيما يتعلَّق بالأبعاد المختلفة للثقافة من منطقة أو دولة إلى غيرها مع مساعدتك على تجنُّب تسطيح الأفكار واستخدام الكليشيهات والصور النمطية، كما أنها ستساعدك على إدراك ثقافتك بشكلٍ أفضل.
بالإضافة إلى ذلك، سترشدك وحدات الدورة التدريبية إلى فهم أفضل للأوقات التي تؤثر فيها الاختلافات الثقافية على الأبعاد المختلفة للتفاوض، وهي: الناس والمشكلات والعمليات وكيفية حدوث هذا التأثير. وبفضل هذا الفهم، سيتحسَّن مستوى وعيك واستعدادك وإستراتيجيتك عند مواجهة مفاوضين من ثقافات ومناطق مختلفة عن ثقافتك والمنطقة التي تنتمي إليها. وستلمس أيضًا تحسُّنًا في قدرتك على التوقُّع وفي ردة فعلك ومستوى مرونتك في التفاوض.
كما ستتناول هذه الدورة التدريبية أساليب تفاوض محلية ودولية مميَّزة بشكلٍ عملي (سنُلقي نظرة على الأساليب المتبعة في فرنسا والصين وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط). بالإضافة إلى ذلك، تبرز دراسة التفاوض في بيئتين تحويان ثقافات متعددة (وهما مؤسسات الاتحاد الأوروبي من جهة ومؤتمر الأطراف المعني بالمناخ في دورته الواحدة والعشرين المنعقد في باريس من جهة أخرى) أهمية عمليات التفاوض الفعّال لتحقيق نتائج قِوامها الكفاءة والعدل على حد سواء.
